FAQ

Comment mesurer et commander

Quelle taille faut-il indiquer lors de la commande de papier peint ?

Tous nos papiers peints photo sont fabriqués sur commande, vous pouvez donc commander exactement la superficie en mètres carrés dont vous avez besoin pour recouvrir votre mur.

Mesurez précisément la largeur et la hauteur du mur en centimètres (par exemple, largeur 300 cm, hauteur 250 cm) ou en pieds et pouces.

Ajoutez au moins 5 cm ou 2 pouces supplémentaires à la largeur et à la hauteur pour être sûr que votre mur soit bien droit.

Mesurez la largeur et la hauteur de l'ensemble du mur. Si une partie du mur a une hauteur différente, commencez toujours la mesure au point le plus haut.

Ajoutez au moins 5 cm ou 2 pouces supplémentaires à la hauteur et à la largeur pour plus de sécurité.

Puis-je tapisser le plafond ?

Toutes nos papiers peints photo sont imprimés sur le même matériau et conviennent aussi bien aux murs qu'aux plafonds.

Veuillez noter que la surface à tapisser doit être lisse, propre, sèche et solide.

Quelle est la largeur de chaque lés de papier peint ?

Nos papiers peints photo sont imprimés dans une largeur de 50 cm.

Tous les lés sont numérotés afin que vous puissiez facilement voir où commencer et quels lés doivent être placés les uns à côté des autres.

Que se passe-t-il si le motif ne correspond pas aux dimensions de mon mur ?

Si le motif ne correspond pas aux dimensions de votre mur, nous pouvons parfois effectuer des modifications manuelles.

Contactez-nous pour plus d'informations et un devis.

Comment préparer et installer

Pour poser un nouveau papier peint, la surface du mur ou du plafond doit être lisse, propre, sèche et solide.

Puis-je utiliser vos papiers peints photo dans ma salle de bain ?

Puis-je également utiliser vos papiers peints photo à l'extérieur ?

Non, nos papiers peints photo sont exclusivement destinés à un usage intérieur.

Poser du papier peint est facile et amusant ! Vous trouverez nos instructions d'installation ici.

De quels outils ai-je besoin pour installer le papier peint photo ?

Vous trouverez la liste complète des outils nécessaires ici.

Quelle colle à papier peint dois-je utiliser ?

Nous recommandons la colle à papier peint Leowall, que nous joignons à chaque commande.

Si vous utilisez une autre colle à papier peint, choisissez-en une qui convient aux papiers peints intissés.

Informations sur le produit

Tous nos papiers peints sont imprimés sur un intissé de haute qualité.

Le papier est renforcé par des fibres de nylon, ce qui rend le papier peint stable et permet d'appliquer la colle directement sur le mur, ce qui facilite considérablement la pose.

Résistance à la lumière

Notre technologie de production garantit une résistance optimale à la lumière, de sorte que votre papier peint conserve sa couleur même après une longue période.

Tous nos papiers peints sont lavables, ce qui signifie que leur surface est résistante aux dommages et que la saleté ou les taches peuvent être facilement éliminées à l'aide d'un chiffon humide.

Durabilité

Nos papiers peints sont fabriqués à partir de non-tissé qui ne dégage pas de composés organiques volatils (COV).

Nous imprimons avec des colorants naturels et non toxiques, et notre colle à papier peint est fabriquée à partir d'amidon de pomme de terre modifié.

Expédition et livraison

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous expédions dans le monde entier. Veuillez sélectionner votre pays dans la liste des pays lors de votre commande.

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes en ligne sont généralement produites le jour ouvrable suivant, puis expédiées gratuitement par DPD.

Le délai de livraison est le suivant :

– Europe : 2 à 5 jours

– États-Unis : 2 à 5 jours

– Canada : 3 à 5 jours

– Australie et reste du monde : 4 à 10 jours

Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi.

Puis-je modifier l'adresse de livraison dans ma commande ?

Oui, plus vous nous contactez rapidement, mieux c'est. Il vous suffit de répondre à votre confirmation de commande ou de nous écrire directement.

Options de paiement

Le paiement par carte de crédit et d'autres méthodes de paiement sécurisées sont possibles.

Votre propre papier peint personnalisé

Quelle doit être la taille de l'image ?

Pour l'impression d'un papier peint photo, votre image doit avoir au moins 1 pixel par mm de papier peint.

Par exemple, pour recouvrir un mur de 360 × 240 cm, vous avez besoin d'une image avec une résolution d'au moins 3600 × 2400 pixels.

Le rapport hauteur/largeur de l'image doit correspondre à celui de votre mur, sinon certaines parties seront coupées.

Après le téléchargement, vous pouvez vérifier le rendu.

Si vous souhaitez utiliser une version haute résolution, téléchargez d'abord un aperçu en basse qualité,

passez la commande, puis envoyez-nous le lien vers le fichier haute résolution via WeTransfer ou Dropbox.

Notre système vérifie automatiquement la qualité de l'image et vous informe de la taille maximale possible.

Avant l'impression, nous vérifions également votre image manuellement et vous contactons si des améliorations sont possibles.