Conditions générales de vente

§ 1 : Dispositions générales

1. Sklep LeoWall.fr
2. Les conditions générales définissent les conditions et les règles d'utilisation de la boutique en ligne LeoWall.fr ainsi que l'étendue de la responsabilité.
3. En utilisant les services de la boutique en ligne LeoWall.fr, l'utilisateur confirme avoir lu les conditions générales de vente, accepter toutes les dispositions qu'elles contiennent et s'engager à les respecter.
4. Toutes les relations découlant du contrat entre LeoWall.fr et les clients sont soumises aux conditions générales de vente. Les éventuelles dérogations ne sont prises en compte que si elles ont été préalablement confirmées par écrit entre LeoWall.fr et le client ou si elles ont été expressément stipulées dans les présentes conditions générales de vente.
5. Le client s'engage à fournir des informations complètes et véridiques dans le formulaire de commande. La fourniture de données erronées entraîne la responsabilité du client pour les dommages qui en résultent.
6. Pour les questions qui ne sont pas régies par les conditions générales de vente, en particulier pour les déclarations de volonté sous forme électronique, les dispositions du Code civil allemand s'appliquent.

§ 2 : Conclusion du contrat

1. Les images et tous les autres produits présentés par LeoWall.fr sur Internet ou dans d'autres médias ne constituent pas une offre au sens de l'article 534 du Code civil allemand, mais simplement une invitation au client à soumettre une offre d'achat. Les offres d'achat peuvent être soumises via les formulaires de commande en ligne fournis par LeoWall.fr.
2. La commande passée par le client constitue la conclusion d'un contrat d'achat et est effectuée sur la base des conditions générales applicables. Chaque article commandé doit être configuré par le client selon ses souhaits. Veuillez vous familiariser avec toutes les options de configuration et tenir compte du prix total. Tous les prix s'entendent TVA comprise et hors frais d'expédition.
3. Les articles proposés ne sont que des motifs d'échantillons. Le client ne reçoit pas l'image originale, mais uniquement une copie correspondant au motif, réalisée sur le support sélectionné et selon la technique choisie.
4. Après avoir passé commande, le client reçoit un e-mail récapitulant ses achats et lui demandant de confirmer sa commande. Le délai de livraison commence à courir le jour ouvrable suivant la date à laquelle le paiement a été accepté ou enregistré.
5. LEOWALL.fr se réserve le droit de refuser la prestation du service et l'exécution de la commande si les produits contiennent des contenus qui enfreignent la loi, les bonnes mœurs ou les règles de la vie en société. La boutique se réserve également le droit de modifier les prix des marchandises proposées ainsi que les frais de livraison des articles commandés.

§ 3 : Conditions de paiement

1. LeoWall.fr n'accepte que les paiements anticipés pour les commandes qui ont été acceptées pour exécution.
2. Le paiement des marchandises peut être effectué sous forme de paiement anticipé sur le compte indiqué ou via le système de paiement sécurisé PayU.
3. Le paiement par chèque ou en espèces n'est pas possible.
4. Le paiement est considéré comme effectué dès qu'il a été crédité sur le compte. La commande et l'enregistrement du paiement sont confirmés par e-mail. Le client a la possibilité de suivre l'état de sa commande.

§ 4 : Conditions de livraison

1. Les articles commandés sont expédiés au client par service de messagerie, un enlèvement personnel n'est pas possible.
2. Chaque produit proposé dans la boutique a un délai de livraison spécifique indiqué dans la description du produit. Celui-ci commence à courir à compter de la réception du paiement sur notre compte. Les commandes avec des délais de livraison différents sont expédiées après la préparation de l'ensemble de la commande, c'est-à-dire après l'expiration du plus long des délais de livraison indiqués. Dans des cas justifiés, la boutique se réserve le droit d'expédier chaque produit dans un colis séparé.
3. Les frais d'expédition sont calculés séparément pour chaque commande et apparaissent dans le configurateur comme prix final. Les frais d'expédition sont calculés pour chaque commande, quel que soit le mode d'expédition.
    
4. En cas de livraison non conforme aux accords contractuels pour des raisons qui nous sont imputables, le client s'engage à nous accorder un délai supplémentaire de 2 semaines pour l'exécution de la commande.

§ 5 : Dommages liés au transport

1. L'acheteur doit vérifier l'état de l'envoi lors de la réception par le transporteur. S'il constate que le contenu est endommagé ou présente des traces d'ouverture, il ne doit pas signer le bon de livraison, mais demander au transporteur de dresser un procès-verbal de dommages.
2. Le client est tenu d'informer la boutique dès que possible de la tentative de livraison d'un colis endommagé.

§ 6 : Limitation de responsabilité

1. LEOWALL.fr n'est pas responsable de l'absence d'accès permanent à la boutique en ligne et de la vitesse du système, ni des erreurs techniques et électroniques survenant pendant la commande, si leur cause est due à des facteurs sur lesquels la boutique n'a aucune influence.

§ 7 : Droit de rétractation

1. LEOWALL.fr est un prestataire de services de production sur commande. Le client définit lui-même les paramètres de la commande en sélectionnant d'abord la photo, le matériau et la taille d'impression, puis en choisissant les options possibles pour la finition du produit. La production est donc réalisée entièrement selon les spécifications du client. Hormis les exceptions décrites en détail à l'article 8 concernant les conditions de réclamation, le client n'a pas la possibilité de se rétracter du contrat.
2. Dans ce contexte, le droit de rétractation du contrat conformément à l'article 7, paragraphe 1 (c'est-à-dire le retour de la marchandise dans un délai de 10 jours sans indication de motif) ne s'applique définitivement pas aux contrats suivants :

• qui concernent la livraison de marchandises qui ont été fabriquées et réalisées à la demande expresse du client, notamment les papiers peints photo, les images, les posters, les autocollants et autres produits de la galerie photo LeoWall
• qui concernent des marchandises qui ont été commandées et qui sont utilisées pour l'activité économique exercée par le client

§ 8 : Réclamations et retours

1. LEOWALL.fr accorde une garantie de 12 mois sur les marchandises achetées, qui prend effet à compter du jour de la livraison du produit au client.
2. Les différences mineures entre le produit livré et le produit proposé dans la boutique ne peuvent servir de base à une réclamation. Sont considérées comme des différences mineures les petites différences de format, de type et de qualité du support, qui sont technologiquement inévitables dans le processus de production. Les différences de couleur entre le produit réel et la couleur de ce produit telle qu'elle est affichée sur l'écran d'ordinateur ne peuvent pas non plus servir de motif de réclamation. La boutique n'accepte pas non plus les réclamations si le client a manipulé le produit de manière inappropriée ou ne l'a pas monté correctement.
3. Le vendeur est responsable envers l'acheteur (client) si la marchandise vendue présente un défaut qui diminue sa valeur ou son aptitude à l'emploi, si la marchandise ne présente pas les caractéristiques dont la boutique a assuré la présence au client, ou si la marchandise a été remise au client dans un état incomplet. Dans ce cas, le client peut exiger que le produit soit remis en état conformément au contrat par une réparation gratuite ou un échange contre un nouveau produit.
4. Les réclamations sont acceptées si le client signale par écrit, par e-mail, fax ou courrier, un défaut apparent de la marchandise ou une livraison erronée dans les deux semaines suivant la livraison de la marchandise.
5. Si LeoWall.fr livre une marchandise sans défaut dans le cadre d'une livraison ultérieure, il peut exiger du client le retour de la marchandise défectueuse.

§ 9 : Résiliation du contrat par le vendeur

1. LeoWall.fr se réserve le droit de résilier le contrat dans un délai de 7 jours après la conclusion du contrat sans que le client puisse prétendre à des dommages-intérêts si des circonstances indépendantes de la volonté de LeoWall.fr et imprévisibles surviennent. La raison de la résiliation dans le délai fixé est également l'ingérence de tiers dans la structure de la boutique, qui a modifié la fonctionnalité, les paramètres du service, le mécanisme de passation des commandes et les prix.
2. LeoWall.fr se réserve le droit de se retirer de l'exécution :

• des commandes qui violent les droits personnels de tiers,
• des commandes qui contiennent toute forme de violence, de blasphème, de pornographie et de contenu qui enfreignent la loi applicable et les normes généralement reconnues.

§ 10 : Droits d'auteur

1. L'achat de marchandises n'implique pas l'acquisition de droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle sur les produits achetés.
2. Les produits vendus par LeoWall.fr sont protégés par le droit d'auteur dans le monde entier. Le client ou des tiers ne sont pas autorisés à fabriquer, distribuer ou reproduire les produits de LeoWall.fr.

§ 11 : Données à caractère personnel

1. En s'inscrivant dans la boutique en ligne, le client accepte le traitement de ses données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat conclu.
2. Les données personnelles transmises par le client sont protégées conformément à la loi du 29 août 1997 relative à la protection des données personnelles. LEOWALL.fr met tout en œuvre pour minimiser le risque d'accès non autorisé à ces informations par des tiers.
3. Les données personnelles ne sont pas transmises à d'autres entreprises à des fins de marketing.

§ 12 : Dispositions finales

1. Pour les questions qui ne sont pas régies par les présentes conditions d'utilisation, les dispositions du Code civil ou d'autres dispositions légales relatives à l'exploitation de sites web et de boutiques en ligne s'appliquent.
2. LeoWall.fr se réserve le droit d'apporter des modifications aux présentes conditions d'utilisation.

Nom complet de l'entreprise : Tapetax Sp. z o. o.

Adresse : ul. Świętego Piątka 44/3

22-400 Zamość

NIP : 9462706957

[email protected]

Coordonnées bancaires :

80 1090 2590 0000 0001 4821 2035