Droit de rétractation

Rétractation du contrat.

Le consommateur peut se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier sa décision.

Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle le consommateur ou un tiers (désigné par le consommateur) a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer clairement de votre décision de résilier le présent contrat. Cela peut se faire par une déclaration claire, par exemple par courrier, fax ou e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais ce n'est pas obligatoire.

Tapetax sp. z o. o

Świętego Piątka 44/3,

22-400 Zamość, Pologne

Adresse e-mail : [email protected]

La notification de l'exercice du droit de rétractation doit être envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.

Procédure de rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de rétractation, à l'exception de tous les frais supplémentaires liés au choix de la livraison standard la moins chère que nous proposons.

Que vous indiquiez ou non un autre mode de paiement, nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. Dans tous les cas, ce remboursement ne vous occasionnera aucun frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à la fourniture d'une preuve de leur renvoi.

Veuillez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation. Si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours, le délai est considéré comme respecté.

Vous devez prendre en charge les frais de retour de la marchandise.

Modèle de formulaire de rétractation.

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et l'envoyer.)

Destinataire :

Tapetax sp. z o. o

Świętego Piątka 44/3,

22-400 Zamość, Pologne

Adresse e-mail : [email protected]

Je vous informe que je/nous refuse(ons) la conclusion du contrat de vente de la marchandise suivante ou la prestation du service suivant.

Date d'exécution de la commande (*) et date de réception de la marchandise (*)

Prénom et nom du client

Adresse du consommateur

Signature du consommateur (des consommateurs) ; (uniquement en cas d'envoi du formulaire sous forme papier)

Si les conditions de la promotion ne sont pas remplies, le client perd son droit à la réduction s'il souhaite retourner une partie des marchandises achetées dans le cadre de la promotion. Dans ce cas, le client est tenu de retourner toutes les marchandises commandées.